Научно-образовательный центр "Профтест"

15 декабря 2021 г.

Вебинар важен для: работников кредитно-потребительских кооперативов, взаимодействующих с получателями финансовых услуг (непосредственно работающих с клиентами).

О вебинаре: Работники КПК, осуществляющие непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг (клиентами), допускаются к работе только после прохождения обязательного обучения.

На работодателя возложена обязанность обеспечить высокий уровень профессионализма работников, путем проведения обучения в процессе трудовой деятельности и при изменении законодательных актов. Всё, что необходимо знать при работе с клиентами мы собрали в один вебинар.

На предстоящем онлайн-семинаре НОЦ "Профтест" слушатели получат знания, необходимые для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, и повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.

Лектор: Штуркина Екатерина Дмитриевна - сертифицированный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.

В программе вебинара:

• Законодательные основы привлечения паев и выдачи займов.
• Привлечение денежных средств пайщиков и требования к предоставлению информации получателям финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
• Особенности Договора передачи личных сбережений.
• Участие члена КПК в управлении КПК.
• Обеспечение доступности услуг КПК.
• Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования.
• Требования к сайтам и порядку размещения информации на сайте.
• Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера.
• Требования к предоставлению информации при выдаче займа.
• Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
• ПСК: ее отличие от процентной ставки. Особенности расчета. ПСК в денежном выражении и в процентах годовых.
• Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
• Кредитный риск и вероятность его возникновения. Способы снижения кредитного риска.
• Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
• Фиксация фактов взаимодействия и хранение информации.
• Требования о защите персональные данных. Электронная подпись.
• Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый уполномоченный.
• Ответственность за нарушения.

Время проведения: с 10:00 до 13:00 часов (! - время московское)

Место проведения: online-трансляция - в любой город РФ

Стоимость участия: 2500 рублей (без НДС), за каждого участника!

По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ, подтверждающий прохождение ЦЕЛЕВОГО ИНСТРУКТАЖА / ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Регистрация для участия в семинаре обязательна!

По всем возникающим вопросам всегда готовы дать подробные пояснения.

Контактная информация: 

• Варзина Татьяна seminar@proftest.ru
• Бобина Наталья   bnv@proftest.ru
• Фастовец Татьяна  ftv@proftest.ru
• Чащухина Татьяна ctb@proftest.ru

Телефон/Факс: +7 (343) 379-01-74, 379-01-73