Научно-образовательный центр "Профтест"

8 декабря 2021 г.

Вебинар важен для: работников микрофинансовых организаций, взаимодействующих с получателями финансовых услуг (сотрудников фронт-офиса, непосредственно работающих с клиентами).

О вебинаре: В соответствии с нормами "Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации", сотрудники, непосредственно взаимодействующие с получателями финансовых услуг, до начала работы обязаны пройти целевой инструктаж и ежегодно повышать свою квалификацию.

На предстоящем онлайн-семинаре НОЦ "Профтест" слушатели получат знания, необходимые для обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых МФО, повышения информационной открытости рынка микрофинансирования, и повышения качества финансовых услуг, оказываемых МФО.

Лектор: Штуркина Екатерина Дмитриевна - сертифицированный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.

В программе вебинара:

• Законодательные основы выдачи займов. Виды займов в МФО.
• Потребительское кредитование и требования к предоставлению информации потребителю финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
• Обеспечение доступности услуг НФО.
• Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования.
• Требования к сайтам и порядку размещения информации на сайте.
• Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера.
• Требования к предоставлению информации при выдачи займа.
• Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
• ПСК: её отличие от процентной ставки. Особенности расчета ПСК в процентах годовых и ПСК в денежном выражении.
• Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
• Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
• Особенности предоставления онлайн-займов.
• Требования к защите персональные данных. Электронная подпись.
• Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый омбудсмен (уполномоченный).
• Ответственность за нарушения.

Время проведения: начало в 10:00 часов (! - время московское)

Место проведения: online-трансляция - в любой город РФ

Стоимость участия: 2500 рублей (без НДС), за каждого участника!

По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ, подтверждающий прохождение ЦЕЛЕВОГО ИНСТРУКТАЖА / ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Регистрация для участия в семинаре обязательна!

По всем возникающим вопросам всегда готовы дать подробные пояснения.

Контактная информация: 

• Варзина Татьяна seminar@proftest.ru
• Бобина Наталья   bnv@proftest.ru
• Фастовец Татьяна  ftv@proftest.ru
• Чащухина Татьяна ctb@proftest.ru

Телефон/Факс: +7 (343) 379-01-74, 379-01-73